Strategie-activatie: draagvlak voor verandering

Organisaties hebben vaak een missie of visie, en werken met een strategie. Dit zijn elementen uit het strategische kader van een organisatie. Het strategische kader is een overkoepelend raamwerk dat aan de basis staat van de organisatie. Het geeft richting en biedt een leidraad voor het maken van strategische beslissingen. Daarnaast inspireert het medewerkers en biedt het handvatten voor zowel interne als externe communicatie. Een goed strategisch kader beschrijft de missie, visie en kernwaarden. Het legt uit met welke strategie de organisatie werkt en maakt deze concreter met een routekaart en rollenkaarten voor de medewerkers. Voor consistentie is het belangrijk dat alle onderdelen in een strategisch kader op elkaar zijn afgestemd. Binnen het strategisch kader kan een verandering plaatsvinden waarvoor medewerkers geactiveerd moeten worden, bijvoorbeeld wanneer een organisatie besluit een andere visie na te streven. Dan is het van belang dat de bijbehorende verandering past binnen het strategisch kader. In dit geval kan dat een nieuwe manier van werken zijn om nóg beter de visie te bereiken.

De verschillende onderdelen uit het strategisch kader komen bij Clarify dagelijks voorbij. Daarbij merken we dat mensen het soms onduidelijk vinden wat ze precies betekenen. Begrijpelijk, want niet iedereen gebruikt dezelfde definities. Hieronder lees je wat wij onder deze termen verstaan.

Als organisatie heb je de naderende verandering in kaart gebracht, maar dan? Vaak wordt een strategie de organisatie ingegooid en verwacht men dat de medewerkers het gaan uitvoeren. Helaas faalt zo 80% van de strategieën. En daar zijn 3 redenen voor:

• Er wordt niet duidelijk gemaakt wat er van medewerkers wordt verwacht.
• De mening van medewerkers wordt niet meegenomen.
• Er wordt geen plan en budget vrijgemaakt voor het activeren van medewerkers.

Een verandering is niet alleen een plan voor de organisatie, maar vooral een plan voor de medewerkers. Zij maken de organisatie immers tot hoe die is. Daarom is het van cruciaal belang om hen bij het proces te betrekken. Medewerkers moeten begrijpen waarom de verandering belangrijk is, wat ze er zelf mee kunnen bereiken, hoe ze worden ondersteund, hoe ze kunnen bijdragen en hoe ze worden beloond. Het opstellen en uitvoeren van een plan hiervoor is de strategie-activatie. Een dergelijk plan bestaat uit verschillende interventies. Denk bijvoorbeeld aan een animatie die de verandering uitlegt, een workshop om ideeën op te halen bij medewerkers, of een infographic bij het koffiezetapparaat die de visie verbeeldt.

Door het groeiende inzicht dat organisaties worden gedragen door hun medewerkers, wordt strategie-activatie een steeds belangrijkere fase in veranderprocessen. Medewerkers worden hierbij gestimuleerd om zelf een actieve bijdrage te leveren aan de verschillende onderdelen van het strategisch kader. Door gestructureerd hieraan samen te werken is er uiteindelijk meer zicht op een succesvolle verandering, waarna organisaties weer vooruit kunnen. En daar doen we het uiteindelijk voor!